Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Bienvenue sur atlaspro-rv.com. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est importante pour nous.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site atlaspro-rv.com est l’éditeur du site.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
WhatsApp : +33 7 56 92 04 06
E-mail : contact@atlaspro-vr.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ou numéro WhatsApp ;
- Informations communiquées volontairement dans un formulaire de contact ;
- Informations relatives à votre demande ou à votre commande ;
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- Adresse IP et informations relatives à la navigation, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site.
Nous nous efforçons de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Comment vos données sont-elles collectées ?
Vos données peuvent être collectées lorsque vous :
- utilisez notre formulaire de contact ;
- nous contactez par e-mail ;
- nous contactez via WhatsApp ;
- effectuez une demande concernant nos services ;
- utilisez les différentes fonctionnalités disponibles sur notre site ;
- naviguez sur le site, lorsque certaines données techniques sont automatiquement nécessaires à son fonctionnement.
4. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos demandes et questions ;
- assurer le service client et l’assistance ;
- traiter et suivre les demandes ou commandes ;
- communiquer avec vous concernant nos services ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
- améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
5. Base légale du traitement
Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :
- l’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture d’un service ou au traitement d’une commande ;
- votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certaines communications ou certains cookies ;
- notre intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus ou améliorer nos services ;
- le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou la communication de certaines informations est imposée par la réglementation.
La base légale applicable dépend de la nature du traitement concerné. La CNIL recommande notamment d’indiquer clairement la finalité et le fondement juridique de chaque traitement.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.
Les données relatives aux demandes de contact peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant une période supplémentaire permettant d’assurer le suivi de la relation avec l’utilisateur.
Certaines données peuvent également être conservées afin de respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et la fourniture de nos services.
Selon les besoins, cela peut notamment concerner :
- les personnes chargées du service client ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les prestataires d’hébergement ;
- les prestataires de paiement, lorsque cela est nécessaire à une transaction ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Paiements
Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, les informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné.
Les informations bancaires sensibles ne sont pas destinées à être conservées directement par notre site lorsque le paiement est traité par un prestataire spécialisé.
Nous vous recommandons de consulter également la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé lors de votre transaction.
9. WhatsApp et communications
Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, certaines informations peuvent être traitées par WhatsApp/Meta conformément à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Nous utilisons les informations que vous nous communiquez dans le cadre de cet échange uniquement pour répondre à votre demande, assurer le support client ou traiter votre demande.
10. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer ses performances ou mémoriser certaines préférences.
Selon leur finalité, certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable.
Vous pouvez configurer ou modifier les préférences relatives aux cookies depuis votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, depuis le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, dans certaines situations, que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée ;
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ;
- Droit à la portabilité : lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
La CNIL rappelle notamment que les personnes doivent pouvoir exercer facilement leurs droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation.
13. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@atlaspro-vr.com
WhatsApp : +33 7 56 92 04 06
Votre demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et, le cas échéant, déposer une réclamation auprès de celle-ci.
Vous pouvez consulter les informations officielles de la CNIL concernant vos droits et la protection des données personnelles.
15. Transfert de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés par le site peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays tiers.
Lorsque cela est applicable, nous veillons à ce que les transferts de données soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient d’un niveau de protection approprié.
16. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques de protection des données de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
17. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
18. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
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E-mail : contact@atlaspro-vr.com
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